よくあるご質問

はい、iPad対応のアプリをダウンロードしていただきご利用ください。

保険、不動産も入力可能です。AIによる不動産評価などを利用した場合、個人の資産情報が漏洩する可能性がありますのでAIによる不動産評価は一切行っておりません。

Digital Will premiumは、漠然とした将来のお金に対する不安を取り除く資産管理・資産継承アプリです。複数の金融機関の資産を一元管理することはもちろん、保険、不動産、会員権など全ての保有資産とご契約者様の伝えたい想いを、安全な暗号化したデータにして継承者に引き継ぎます。

月額管理料とは、鍵の管理および各種サービス利用料となります。

• ご契約者様の毎日の生存確認
• 認知症早期発見AIによる定期確認診断（2024年9月スタート予定）
• ご契約者様の資産状況に合わせて、希望される各種優良情報を個別にお届け（国内外投資、先端医療治療情報、プレミアム体験・旅行情報、お買い物情報など2024年9月スタート予定）
• 健康寿命支援サービス（2024年9月スタート予定）
• 登録された所有資産の資産増減経過を可視化でき「資産バランスの見直し」とともに相続税などの資産活用から税制にいたるまで統括し、相続までを考慮した資産運用活用相続サービスと連携するFinTech機能の利用（2024年9月スタート予定）

※2024年9月まで無料となります。

登録できる資産の種類は以下の通りです。※2024年3月現在

• 現金・預金・外貨資産・国内株式・外国株式・国内債券・外国債券・投資信託・暗号資産
• CFD・FX・株式（信用取引）・保険・金・貴金属・会員権・絵画・美術品・動産・不動産
• あなたの想い・人脈

App Storeからアプリを再インストールしてアクティベートする必要があります。アプリを削除してもアカウントは削除されません。

写真と文字情報でのご登録が可能です。

複数の金融機関口座をDigitalWill PREMIUMへ登録することは可能です。それぞれ口座のIDとパスワードのご入力をお願いいたします。

いいえ、現在はiOS(iPad)のみの対応となります。

複数人での利用（ユーザーIDの共有）はできません。

弊社ではお客様の資産データは一切お預かりしておりませんので、復旧はできません。お客様による手入力が再度必要となります。

アカウント登録にはメールアドレスとパスワード、SMSが利用可能な携帯電話番号、生年月日、クレジットカード情報が必要です。

App Storeよりインストールしてご利用ください。

複数人での利用（ユーザーIDの共有）はできません

こちらより解約申請を行ってください。カスタマーサービスより退会方法のご案内をさせていただきます。

アプリを削除（アンインストール）しても、サービスの解約は完了しません。
こちらより解約申請を行ってください。カスタマーサービスより退会方法のご案内をさせていただきます。

下記の3点のいずれかに当てはまるメールアドレスは登録できません。

「.」ドットが「@」アットマークの直前にあのもの

「.」ドットが連続するもの

「.」で始まるもの

以下の手順で合言葉の再設定をお願いします。
1.合言葉入力画面で5回入力ミスをすると10桁の番号入力を求められますので、入力ください。

2.10桁の番号入力を終えると「資産継承サポート契約確認を行う」ボタンをタップします。

3.上記を終えると本人確認が終了し、合言葉の再設定ボタンが表示されますので、設定してください。

アプリのご自分の情報ページでご確認ください。

1.資産入力メニュー内の「私の情報・人脈」ボタンをタップします。

2.「私の情報」→「編集」の順でボタンをタップしてご確認ください。

アプリのご自分の情報ページでご確認ください。

1.資産入力メニュー内の「私の情報・人脈」ボタンをタップします。

2.「私の情報」→「編集」の順でボタンをタップして変更ください。

※メールアドレスを変更した場合は、継承者側のメールアドレス情報を合わせてご変更ください。

ラウンジのコンシェルジュページ上に「合言葉を変更する」ボタンがございますので、そちらから変更ください。

お問い合わせ先は以下のメールアドレスとなっております。

customer@protectassets.co.jp

ご回答までに数日程度お時間をいただいております。お問い合わせ内容により、さらにお時間がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。